Guide

Lesson guide

レッスン規約

【レッスン日程と時間について】
・毎週同じ曜日と時間にレッスンを行います。
・レッスン開始時間になりましたら、講師からご連絡いたします。お客様のご都合で開始時間が遅れた場合、延長は出来ませんのでご了承ください。万が一、講師側の都合で開始が遅れた場合は、その分の時間をその日または別日に延長してレッスンを行います。
・事前に決めた日程よりもレッスン回数を増やす場合は、一週間前までに講師にご相談ください。

【通信トラブルについて】
・通信トラブルが起きた際、講師側の問題と考えられる場合は振替レッスンをご案内いたします。
・原因が特定できない場合や、受講者さま側の環境による可能性がある場合は、レッスン時間の調整や補填はできませんのでご了承ください。

【レッスン日時変更について】
・単発の日時変更の場合は、担当講師に直接お知らせください。講師が日時を調整いたします。講師から日程の変更をお願いする場合もございます。
・祝日はレッスンは休みですので、レッスンを休みにするか、または講師と相談して他の日に変更してください。
・長期的に曜日や時間を変更希望される場合、担当講師がスケジュールを調整できない場合は他の講師に変更になります。

【レッスン料のお支払いについて】
入学金
・初回レッスンまでにお支払いください。

お支払い方法
・指定の銀行口座または PayPal でお支払いください。
・PayPalの場合、レッスン1回につき100円の手数料が加算されます。

月々払い
・毎月の最初のレッスンまでに、その月のレッスン回数を決めて料金をお支払いください。
・キャンセルした場合、レッスン料は翌月に繰り越すことができます。
・月の途中から開始する場合も、月々払いができます。予定回数分を開始日までにお支払いください。

返金について(※月々払いの方のみ)
・レッスン料のお支払い後の返金は、原則として受け付けておりません。
・ただし、急な入院や事故、ご家族の急病、自然災害など、予測できない事情によりレッスンの継続が難しくなった場合は、未受講分のレッスン料を返金できることがあります。
・返金を行う場合、振込手数料を含む事務手数料として 1,500 円を差し引かせていただきます。

・返金方法や返金時期については、相談のうえでご案内いたします。

まとめ払い
・安心して続けたい方、短期集中で学びたい方のための特別プランです。レッスン未受講分があっても返金はできませんのでご了承ください。

お支払い方法の変更
・月々払いとまとめ払いの変更は可能です。すべての支払い済みレッスンが終了した後に変更してください。

料金改定について
・レッスン料は事前にお知らせしたうえで変更することがあります。
・料金改定を行う際は、受講者さまが安心してご検討いただけるよう、余裕をもってご案内いたします。

【課題提出について】
・作文の提出や音声の提出については方法と回数を講師と相談して行ってください。
レッスン直前の提出は、添削が間に合わない場合がございますので、ご了承ください。

【利用に関する方針の変更】
当スクールは、必要に応じてウェブサイトやサービス内容を変更・一時停止・終了することがあります。
変更後も引き続きサービスをご利用いただく場合は、新しい内容に同意いただいたものとさせていただきます。

【免責事項と補償について】
・レッスンの成果には個人差があり、特定の結果をお約束することはできません。
・通信環境や機器の不具合など、当スクールの管理外の理由で生じたトラブルについては、責任を負いかねます。
・受講者の提出物や行動が原因で第三者との間に問題が起きた場合は、ご自身の責任と費用でご対応いただきます。
・受講者の故意または過失により当スクールに損害が生じた場合は、必要な範囲で補償をお願いすることがあります。

付則 当利用規約は2016年2月8日より実施するものとします。
付則 当利用規約は2026年1月6日改訂

Cancellation policy

キャンセルポリシー

お客様のキャンセルについて
・キャンセルする場合は、メールか講師と取り決めた連絡方法で直接講師にご連絡ください。
・キャンセルしたレッスンは、別の日に改めて行うか、翌月のレッスン一回分として振り替えることができます。どちらにするか講師に直接お伝えください。
・キャンセルができる時間は下記の通りです。この時間を過ぎますと、レッスン料金をいただきます。

午前8時~12時のレッスンの方 前日午後8時半までに連絡
午後12~16時のレッスンの方 当日午前8時半までに連絡
夜間18時~21時のレッスンの方 当日午後12時までに連絡



講師のキャンセルについて
・講師が急にキャンセルをする場合、お客様と同じ時間ルールでご連絡いたします。
・キャンセルしたレッスンは、別の日に改めて行うか、翌月のレッスン一回分として振り替えいたします。
・万が一連絡が遅れた場合は、翌月の一回分のレッスンを無料で受けていただけます。


自然災害・予測できないトラブルによるレッスン中止について
・火災、地震、台風、停電など、予測できない事故や自然災害によりレッスンの実施が難しい場合、レッスンは中止または延期となることがあります。
・このような理由による中止については、当スクールでは責任を負いかねますが、可能な範囲で振替レッスンをご案内いたします。

Privacy policy

個人情報保護方針

kt Japanese Learning は、安心して学習できるよう、個人情報を適切に管理し、保護します。関連する法律や基準を守り、安全な方法で情報を取り扱います。
1)個人情報の収集
学習に必要な範囲でのみ個人情報を収集し、利用目的を明確にした上で使用します。
2)個人情報の保護
不正アクセスや紛失、改ざんを防ぐため、セキュリティ体制を整え、個人情報を安全に管理します。
3)個人情報の利用
申込書や問い合わせ内容などの情報は、教育サービスを円滑かつ効果的に提供するために利用します。
4)個人情報の開示
個人情報は、本人の同意がある場合、または法令に基づき開示が求められる場合のみ第三者に提供します。